בסיס האם/נמל האם

בסיס האם של אירופלוט הוא נמל התעופה שרמטייבו שבמוסקבה (Sheremetyevo International Airport) והוא ממוקם כ-29 קילומטרים צפון מערב ממרכז מוסקבה.

קוד IATA: SVO

נמל התעופה שרמטייבו הוא איננו היחיד במוסקבה, אם כי הוא הגדול ביותר וזה שעובד עם הכי הרבה חברות תעופה, ביניהן אייר צ'יינה, אייר פראנס, קוריאן אייר ועוד. בשנת 2017, השדה נתן שירותים לקצת מעל ל-40 מיליון נוסעים והיו בו 308,090 טיסות יוצאות ונכנסות, מה שנותן לו את המקום ה-50 בדירוג שדות התעופה העסוקים בעולם.

לפרטים נוספים על שדה התעופה לחץ כאן

צי מטוסים

לאירופלוט צי שכולל 241 מטוסים, ו-86 נוספים צפויים להתחיל לטוס עד שנת 2023. החברה כאמור, עוברת תהליך גדול של שיפור והתחדשות, והמטוסים הישנים והעתיקים מהתקופה הסובייטית מפנים את מקומם למטוסים חדישים. מרבית מטוסי החברה הם של איירבאס, אך יש לה גם מטוסי בואינג, אירקוט וסוקהוי.

ברית תעופה

חברת אירופלוט היא חברה בברית התעופה "סטאר אלייאנס" (Star Alliance), בה חברות 27 חברות תעופה, המפעילות טיסות ל-281 ארצות שונות. אירופלוט הייתה החברה העשירית שנכנסה לברית, בשנת 2006. ברית תעופה זו נחשבת, נכון ל-2017, לברית חברות התעופה הטובה ביותר בעולם.

יעדי חברת התעופה

קווים ישירים: אירופלוט מפעילה קווים ישירים ממוסקבה לתל אביב ולכיוון ההפוך.

קווים בטיסות המשך: החברה מפעילה קווים בטיסות המשך למגוון רחב של יעדים בעולם:

בתוך רוסיה: אבקאן, אנפה, ארחנגלסק, בארנול, בלגורוד, חליאבינסק, גלנדז'יק, גרוזני, אירקוטסק, קלינינגראד, קאזאן, קמורובו, חבארבובסק, חאנטי-מאנסיסק, קרסנודאר, קראסנויארסק, מגדאן, מגניטוגורסק, מינרלין וודי, מוסקבה (3 נמלי תעופה), מורמאנסק, ניז'נקאמסק, ניז'נברטובסק, ניז'ני נובגורוד, , נובוקונטסק, נובוסיבירסק, נובי אורנגוי, אומסק, אורנבורג, פרם, פטרופבלובסק, רוסטוב, סט. פטברסבורג, סאלקהרד, סמארה, סראנסק, סראטוב, סוצ'י, סטאברופול, סורגוט, סיקטיבקאר, טומסק, טיומן, אופה, ולאדיווסטוק, וולגוגראד, וורונז', יאקוטסק, יקטריניבורג, יוז'נו, סימפרופול.

אירופה: ארמניה, אוסטריה, אזרבייג'אן, בלארוס, בלגיה, בולגריה, קרואטיה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, צרפת, גאורגיה, גרמניה, יוון, הונגריה, איטליה, קזחסטן, קירגיזסטן, לטביה, ליטא, מולדובה, מונטנגרו, הולנד, נורבגיה, פולין, פורטוגל, רומניה, סרביה, ספרד, שוויץ, אוזבקיסטן ובריטניה.

צפון, מרכז ודרום אמריקה: ארה"ב (4 יעדים), קובה, האיים המלדיביים.

המזרח הרחוק: ויאטנם, תאילנד, הודו, מונגוליה, הונג קונג.

המזרח התיכון: ישראל, לבנון, מצרים וטורקיה.

טיסות מת"א:

אירופלוט מבצעת 5 טיסות יומיות ממוסקבה לתל אביב (בן גוריון), ו-5 טיסות יומיות מבן גוריון לשרמטייבו. בנוסף, ניתן לקחת טיסות עם עצירת ביניים, להוזיל משמעותית את עלות הטיסה, אך לשהות בדרכים למשך 7 עד 12 שעות בממוצע.

שירות

העולים על טיסותיה של אירופלוט נהנים ממגוון רחב של שירותים המוצעים על הטיסה:

בידור: הטסים באירופלוט נהנים ממערכת אודיו/וידאו בסיסית עם מגוון רחב של תכנים, מסרטים חדשים ועד סדרות טלוויזיה מוכרות. מערכת השמע כוללת מספר ערוצים עם מוזיקה עכשווית ורוסית. במחלקות הראשונות ניתן לקבל מערכת בידור מתקדמת עם שירות סטרימינג. כל הנוסעים מקבלים שמיכות, כריות ומוצרים שונים לשמירה על רעננות.

תקשורת: מרבית המטוסים מאפשרים חיבור לוויי פיי בטיסות בתוספת תשלום, ובמטוסים המתקדמים יותר, ישנו אפילו חיבור לטלפונים סלולריים, אם כי השירות ניתן רק לטסים במחלקות הראשונות.

ארוחות: אירופלוט מספקת ארוחות מלאות לנוסעים, בהתאם לזמן ואורך הטיסה. במקביל לארוחות החמות ניתן לקבל גם יין לבן או אדום. הנוסעים במחלקות הראשונות מקבלים ארוחות גורמה בכמה שלבים ואלכוהול ללא הגבלה.

משך הטיסה:

אורך הטיסה משדה התעופה שרמטייבו לשדה התעופה בן גוריון הוא 4 שעות לערך. גם הטיסה חזור היא באותו אורך.

קבוצת מחירים

לאירופלוט יש כמה קבוצות מחירים לטיסה, שכוללים פונקציות שונות. המחירים לטיסה לת"א נעים בין 243 ל-488 דולר.

סוג חבילה

ECONOMY SAVER

ECONOMY CLASSIC

COMFORT CLASSIC

ECONOMY FLEX

COMFORY FLEX

החזר כספי

לא ניתן

עם קנס

עם קנס

החזר מלא

החזר מלא

הזזת מועד

עם קנס

עם קנס

עם קנס

בחינם

בחינם

כבודה

מזוודה אחת

מזוודה אחת

מזוודה אחת

שתי מזוודות

שתי מזוודות

צבירת מיילים

75%

100%

150%

150%

200%

בחירת מושב

לא ניתן

חינם

חינם

חינם

חינם

מחלקות השירות השונות

מחלקת תיירים – Economy:

נוסעי מחלקת התיירים נהנים ממושבים נוחים מתכווננים ומשירות ברמה גבוהה. הנוסעים מקבלים תיק עם מוצרים שונים, כולל שמיכה וכרית, וכן ארוחה בסיסית.

מחלקת נוחות - COMFORT:

נוסעי מחלקת הקומפורט נהנים ממערכות בידור מתקדמת, שתי ארוחות מלאות וכיסאות גדולים יותר.

מחלקת ביזנס פרמייר – Business Premier:

הנוסעים נהנים ממושבים גדולים שנפתחים למיטות, מערכת בידור משוכללת ומתקדמות יותר, וויי פיי, ארוחות פרימיום גורמה.

מחלקת ביזנס פרזידנט – Business President:

כסאות שנפתחים למיטות באזורים פרטיים. חיבור לטלפון סלולרי ולוויי פיי ללא הגבלה, ארוחת פרימיום גורמה של מספר מנות, אלכוהול ללא הפסקה ושירות אישי מהדיילים.

בטיחות

אירופלוט קיבלה שישה כוכבים במדד הבטיחות העולמי, ו-4.5 כוכבים (מתוך 7) בדירוג המוצר. אלו ציונים מצוינים לחברה שממשיכה להשתדרג ולהשתפר גם בהיבט הזה.

טוויסט

החברה מציעה הצעות מיוחדות ותוכניות חברים שונות, כולל כרטיסים מוזלים ליעדים חמים.

צ'ק אין

אירופלוט מאפשרת לנוסעיה להשלים את הליכי הצ'ק-אין בכמה דרכים: הדרך המסורתית של דלפק קבלה, הדרך המתקדמת של דלפק שירות עצמאי וכמובן באמצעות שירותים של אתר ייעודי ואפליקציה מתקדמת.

אירופלוט – מדריך חברות תעופה

חברת אירופלוט רוסיה (PJSC Aeroflot – Russian Airlines, וברוסית: ПАО "Аэрофло́т — Росси́йские авиали́нии) היא חברת התעופה הגדולה והוותיקה ביותר ברוסיה, והיא נושאת הדגל של המדינה. החברה הוקמה ב-9 בפברואר 1923, והחלה לעבוד כחמישה חודשים מאוחר יותר, ב-15 ביולי. אירופלוט הייתה חברת התעופה הגדולה בעולם בזמן כהונתו של האיחוד הסובייטי, ולאחר ההתפרקות של ברית המועצות, הפכה לחברה בבעלות הממשלה הרוסית (51 אחוזים).

אירופלוט מפעילה כיום טיסות סדירות ל-129 יעדים ברחבי העולם והיא מעסיקה למעלה מ-30 אלף עובדים. החברה גלגלה כ-6 מיליארד דולר ב-2017, עם רווח תפעולי של כ-600 מיליון דולר. אירופלוט הטיסה למעלה מ-50 מיליון אנשים בשנת 2017 וזאת לעומת קצת מעל 43 מיליון בשנת 2016. החברה היא אחת הגדולות והחזקות בשוק הטיסה, והיא נמצאת בתהליך רחב היקף של התקדמות והתייעלות מבחינת מטוסים ושירותים.